社交电商进入3.0时代，以芬香、悦淘为代表的模式能否拿下主导权？

发展的本质是新事物的产生和旧事物的灭亡,这一哲学原理在电商行业的表现尤为突出。随着互联网技术的发展和消费模式的升级,社交电商如雨后春笋般崛起,成为继传统电商后的又一股零售行业新势力。

当然,如同任何一个新事物的发展过程一样,为了更好地适应社会发展规律,满足市场消费需求,社交电商从诞生之初到现在,一直处于不断迭代升级的过程中。从目前的情况来看,社交电商从最初的1.0时代起步,迭代至2.0时代后,正朝着3.0时代升级。

在1.0和2.0时代,社交电商领域均涌现了杰出的代表,那么在3.0时代,谁能成为该领域的佼佼者?

社交电商1.0时代形成了以拼购为特点第一波社交电商阵营,其中以拼多多为突出代表。拼多多可以说是社交电商发展里的佼佼者,成立不足三年就成功IPO的壮举,在国内电商市场几乎被巨头们瓜分殆尽的情况下,能够短时间内崛起,为电商行业搭建一个建立在熟人社交基础上的流量变现模式。

相比较此前的一对多发散性营销模式而言,拼多多的拼团模式实现了去中心化,让每一个人都成为潜在的拼团发起者。这种营销模式为拼多多早期获取了大量的用户流量,但与此同时也在不断透支用户的人际关系。加之平台产品在质量上遇到的各种问题,让拼多多不得不思考新的玩法。

被称为“下一个拼多多”的云集是社交电商2.0时代的代表,不过与拼多多拼购模式不同的是,云集采用的是社交+电商模式。具体而言,云集把社交个体和电商平台进行了融合,即鼓励用户成为平台上的店主,由平台为用户提供后期售后服务,包括货源、物流等环节。

同样是购买流量,云集将目光瞄向了用户。这一模式虽然让云集在三年内实现了百亿GMV,但多级分销模式中靠“拉人头”升级获利受到市场质疑。在2017年收到一张九百多万的罚单后,云集对模式进行了整改,将之前通过拉新获得的返佣变为“培训费”,但仍被业内认为只是概念上的简单更换。

不可否认的是,无论是以拼多多为代表的拼购模式,还是以云集为代表的社交+电商模式,都是社交电商在发展过程中的勇敢尝试。在市场提出新的需求以及消费模式升级的推动下,社交电商迎来了3.0时代,并涌现出了一大批平台,如京喜、悦淘、芬香、淘小铺、粉象生活等,搭建起了社交电商发展的全新模式。

与前两个阶段不同的是,这个阶段的社交电商在营销模式上不再简单局限于“社交”二字,而是采用S2B2C模式。以这其中的综合性平台悦淘为例,诞生于2017年的该平台通过聚合传统头部电商和服务平台资源,为拥有供货能力的个人提供统一的货物、仓配、营销等服务。并且悦淘还与大B之间打通了订单和物流信息,用户下单后,悦淘会将订单推给相应大B平台,由大B平台完成发货和售后,在产品质量和售后服务上解决用户的后顾之忧。据了解,悦淘目前已经打通了几乎所有的主流电商平台和服务平台,同时还在积极拓展本地生活服务等热门资源。

传统电商的崛起离不开互联网技术的发展,对产品供应链也有着极强的依赖性。而社交电商作为在传统电商基础上衍生出来的一种新型线上消费模式,虽然是一种信任经济,同样也离不开技术和供应链的支持。

在如今严峻的新形势下,社交电商的发展充满了未知,不过可以肯定的是,在今后很长一段时期内,只有掌握技术和供应链,才能拥有核心竞争力和市场主导权。社交电商3.0时代,谁能成为扛大旗者,静待时间证明。